1. 持卡人如何使用餐饮一卡通？
餐饮一卡通为一次性卡, 可以分次消费, 用完为止。

2. 在哪里消费？
凡贴有标识的商户均可接受本卡消费, 及参照餐饮一卡通最新商户名册。

3. 餐饮一卡通是否有有效期？
有的,在卡片正面的左下角, 请在有效期内用完。

4. 餐饮一卡通可否充值？
不可以充值。

5. 餐饮一卡通过期了怎么办？
可到本公司进行更换, 每张卡收取换卡服务费5元。
地址：长宁区仙霞路320号鑫达大厦1101室

6. 何时来办理过期卡？
卡过了有效期后才可以办理，周一到周五9:00-17:30(国定假日除外)，请不要集中在有效期过期后的下一个月里。

7. 办理延期卡的时间？
10张以下可以当场更换, 10张以上需5个工作日, 另行通告自取时间。

8. 用完的底卡是有否有价值？
底卡没有价值, 本公司不回收。

9. 如何查询余额？
持卡者可至最近的商户查询余额。

10. 餐饮一卡通在消费过程中，被商家多扣款该如何处理？
请致电本公司62096001-360（周一到周五9:00-17:30，国定假日除外）。

11. 如果餐饮一卡通遗失怎么办？可以挂失吗？
本卡不记名，不可以挂失，请务必小心保管。